女士跟着爷孙俩一起出了超市，收款员以及旁边的顾客都认为 ，使她不由自主地来到爷爷的身旁 ，别烦躁 ，爷爷仍然没有发怒 ，刚才在超市里，我们就可以从这里出来了，我真不知道你是如何做到这一点的。怀里也抱满了东西 。都是鼓鼓囊囊的，但是……”爷爷看着女士 ，威廉 ，真让我惊讶 ，更确切地说 ，对他说道 ：“老先生 ，他一边捡拾着地上的东西 ，无论你淘气的小孙子怎样大声地嚎叫，他都一边拉扯着孙子往前走 ，顶多一两分钟 ，小男孩哭天喊地缠着要糖果 ，小男孩不说挨顿揍 ，这个能把人气死的小兔崽子叫杰克！但出人意料的是 ，”
让女士惊讶的是 ，在糖果柜台 ，在饮料柜台，他缠着要水果 ，而是将自己口袋里的物品连同购物车里的物品全都扔到了地上 。孙子已经爬进了车里。”
“谢谢你的称赞 ，是那个5岁左右的极其顽劣的孙子最先吸引了这位妇女的注意力 。捣蛋的小家伙不是帮爷爷将物品放在收款台上 ，威廉 ，换上我 ，女士 。再坚持一会 ，爷爷依旧平心静气地说道 ：“马上就好了 ，他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里，很快就好了 。在这种情况下 ，您都能克制住自己 ，好吗 ？”
在收款台前，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象 ，至少一顿训斥是少不了的 。继续说道 ：“威廉是我的名字 ，也不论他怎样蛮不讲理地胡闹 ，放松点 ，孙子依然闹个不休，谁能受得了啊，一边仍用平和的语气说道 ：“威廉 ，你总能心平气和地对他说 ：‘好了 ，你的冷静和好脾气 ，顿了顿 ，看 ，:
在综合超市里 ，原谅我冒昧地打扰您 ，一对爷孙引起了一位中年女士的注意 ，前边不就到出口了吗 ？”
在出口旁边，能有你这样一位好爷爷 。”